|
1.网站帮助
---------------------------------------------------------------------------------------
■
关于我们(本站介绍,联系方式,点击查看)
■ 注册说明(点击查看)
◎如何成为会员,注册伟纳电子会员有哪些好处?
◎忘记了用户名或者密码怎么办?
◎为什么不能正常注册和登陆?
■ 发布信息(注册用户可以在本站发布哪些信息,点击查看)
■ 站内短信(您可以通过发站内短信与版主或网友交流,点击查看)
■ 虚拟货币(伟纳币有什么作用,如何获取积分和伟纳币?点击查看)
2.购物指南
---------------------------------------------------------------------------------------
■ 如何购买(您可以通过多种途径购买本站产品,点击查看)
◎在当地代理商处直接购买
◎通过本站邮购(直接汇款购买
或者选择货到付款方式购买)
■ 支付方式(您可以通过邮政电子汇款或通过银行转帐的方式支付货款,点击查看)
■ 汇款确认(无论您采用何种方式汇款,务请您在汇款后及时联系我们确认,点击查看)
■ 发货方式(本站可采用的发货方式和相关资费标准,点击查看)
■ 售后服务(点击查看)
◎退换货承诺
→客户要求退换商品应事先做的准备
→在什么情况下客户可以选择退换商品
→退货换货情况中邮费的处理
→本站不予退换货的情况
→退换货方式
◎保修条款
◎投诉/建议
■ 常见问题(点击查看)
◎如何成为会员,以及如何成为VIP用户,VIP用户享受哪些权利?
◎什么是“市场价”和“会员价”?
◎怎样才算订购成功,一定要下订单购买吗?
◎订单保留多长时间?
◎如何取消订单?
◎本站用什么方式发货,相关资费如何?
◎我已汇款,如何得知是否发货?
◎为什么款已汇出好长时间,可是还没有看到发货通知?
◎如果我发现收到的物品与订购的不一致怎么办?
◎我的汇款已经汇出很长时间了,为什么还没有收到我订购商品?
◎需要开发票如何办理?
◎出现质量问题怎么办?
◎收货时注意事项(重要)
|